| ATENÇÃO! A REVENDA DEVE OFERECER AOS SEUS CLIENTES 90 DIAS DE GARANTIA NA FORMA DA LEI E O RESTANTE DA GARANTIA NAS CONDIÇÕES LIMITADAS PELAS CONDIÇÕES GERAIS DA HANDYTECH OU DO FABRICANTE. GARANTIAS MAIORES QUE AS OFERECIDAS PELA HANDYTECH OU FABRICANTE SERÃO TOTALMENTE DE RESPONSABILIDADE DA REVENDA. |
| Fabricante |
Produtos |
Garantia Total |
Garantia na Handytech |
Garantia com o fabricante |
Condições dos Fabricantes |
Contato Fabricante |
Observações |
| AOC |
Monitores, Monitores PC |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
http://www.aoc.com.br |
|
| Tablet |
| Receptor digital AOC - Connect TV |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
| Webcam |
| ACER |
Monitores |
3 anos |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
|
vide certificado de garantia do fabricante |
*www.support.acer.com/br/pt |
|
| Antec |
Gabinete, Fontes e cooler d‘agua |
1 ano |
1 ano |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| AMD |
processadores |
3 anos |
EFETUAR RMA DIRETO COM O FABRICANTE 0800 722 2150 |
3 anos |
vide certificado de garantia do fabricante |
0800 722 2150 |
|
| A4 TECH |
Diversos |
06 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| APROUTER |
Roteadores/ Wireless |
1 ano |
1 ano com a Handytech, mas o fabricante precisa aprovar a garantia do produto antes de trocar. |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| AQUARIO |
Diversos |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| ASUS |
Todos os produtos |
1 ano |
7 dias com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
Um ano com a ASUS, a contar da data da nota de venda para a revenda ou para o cliente final. |
até sete dias o produto é trocado por um novo. Após esse período o fabricante conserta o produto. |
atendimento.revenda@asus.com - para garantia revenda /fabricante.
atendimento@asus.com - para atendimento cliente final/fabricante.
|
http://br.asus.com/ |
| AVERMEDIA |
Receptor digital / placa de captura |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| BenQ |
Câmeras Digitais |
1 ano |
até 7 dias a partir da data de venda para o cliente final (comprovado por nota). Substituição por um produto novo. O produto defeituoso tem que estar completo. |
inteiramente com a rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
Consultar o telefone em http://BenQBrasil.com.br ou escrever para: BenQ.SAC@BenQ.com |
|
| Monitores/Televisores |
1 ano |
| Laptops/Netbooks |
1 ano |
| Acessórios |
90 dias |
| Ccivo |
Gabinete com Fonte |
06 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Corsair |
Diversos |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Clone |
Diversos |
6 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Cooler Master |
Diversos |
1 a 5 anos |
1 ano |
não |
condições gerais da Handytech |
|
Tempo de Garantia impresso nas embalagens dos produtos ou Certificado . |
| D-LINK |
Modem |
01 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para o cliente final. |
01 ano |
vide certificado de garantia do fabricante |
Nordeste: 0800 702 4104 Outros Estados: 4062-1850 * Apenas Modems ADSL
|
Necessário código de autorização de RMA D-LINK |
| Outros Produtos |
Vide site do Fabricante |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para o cliente final. |
Vide site do Fabricante |
vide certificado de garantia do fabricante |
http://www.dlinkla.com/home/soporte/garantias.jsp
Garantias variam entre 1 ano, 3 anos ou Limited Lifetime (LLW) |
Necessário código de autorização de RMA D-LINK |
| Dr.Hank Hometech |
Fonte,Headphone, Webcam,Mouse, Teclado |
6 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
fontes vendidas até 01/06/09 tem 1 ano |
| ECS |
motherboard Placas de video |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| ELGIN |
GPS, MIDIA (03 meses para defeito defabricação)
|
1 ano para GPS e 03 meses para midias (com defeito de fabricação) |
Até 48 horas após a venda para a revenda. |
01 ano |
vide certificado de garantia do fabricante |
http://www.elgin.com.br/portalelgin/Site/Contato/Geral/Assistencia.aspx?Divisao=4&sm=cbas_4 |
|
| Encore |
Toda a Linha |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Enermax |
Estabilizadores, No Break e Filtro de Linha |
1 a 3 anos |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
Consulta de assistencias tecnicas autorizadas atraves do link. |
www.enermax.com.br |
| EVGA |
Toda Linha |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Epson |
Projetores |
02 anos com tres meses na lampada |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado |
Consulta de assistências autorizadas em todo Brasil atraves do link |
|
| FLEX |
motherboard |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Frontier |
Gabinete,Fonte |
6 meses |
6 meses |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Gigabyte |
motherboard |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
até sete dias o produto é trocado por um novo. Após esse período o fabricante conserta o produto. |
|
Verifique as CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA HANDYTECH no nosso site |
| notebooks |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado |
|
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| G. SKILL |
Memorias |
Lifetime |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
restante direto com o Fabricante |
vide certificado |
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| HITACHI |
HD externo |
2 anos |
07 dias na Handytech (a contar da data de venda para a revenda), o restante com o fabricante |
abrir RMA no site do fabricante e seguir instruções do mesmo |
vide site do fabricante |
Assistencia autorizada Mb Solutions Tel.: 011 2339-3043/3044 * suportehitachi@mbsolution.com.br |
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/support/warranty/ |
| HP |
Pen drive |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
condições gerais da Handytech |
|
|
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| Cartao de memória |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
condições gerais da Handytech |
|
|
|
| impressora |
01 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado |
0800 709 7751 |
|
| cartuchos |
90 dias |
Nos primeiros 30 dias, a partir da data de compra na Handytech, ou sete dias a partir da data de venda para o cliente final (o que vencer antes), o cartucho de tinta ou tonner deve ser trocado na Handytech. |
restante com a HP Suprimentos |
vide certificado |
“NÃO” pode estar vazio, com sinal de recarga, nº de série raspado/validade vencida - É necessário enviar a cópia da nota de venda do consumidor e o laudo. |
| HIS |
placas de vídeo |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
|
|
|
| Intel |
Intel SSD |
5 anos |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
restante direto com a Intel |
|
08008913201 |
|
| Motherboard; Processadores |
3 anos |
Os primeiros 30 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante direto com a Intel |
para garantia invalidada veja: http://www.intel.com/support/pt/motherboards/desktop/sb/cs-030064.htm |
08008913201 |
|
| INTEGRIS |
Caixa de som |
1 ano |
1 ano |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| KWORLD |
Todos os produtos |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante direto com o Fabricante |
vide certificado |
MSN:suporte@kworldbrasil.com.br E-MAIL:suporte@kworldbrasil.com.brTELEF:011-3070-5149/021-3521-9874/071-3717-5659 |
Necessário código de autorização de RMA KWORLD |
| K-MEX |
Fonte |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| K-MEX |
Monitores |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado |
www.k-mex.com.br/ |
|
| Kingston |
Kingston SSD |
03 anos |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
Link Kingston |
|
P.s.: No caso de produtos descontinuados ou com impossibilidade de importação, a Handytech se reserva no direito de substituir o produto por um similar ou superior ou ainda disponibilizar um credito para o cliente no valor de mercado do produto. |
| Data Traveler Mini Slim |
2 anos |
2 anos com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
| DataTravelers USB |
5 anos |
5 anos com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
| Módulos de memória |
Lifetime |
Lifetime |
| ValueRAM |
|
|
| HyperX |
|
|
| Memória Proprietária |
|
|
| Cartões de Memória Flash |
Lifetime |
Lifetime |
| Secure Digital |
|
|
| CompactFlash |
|
|
| MultiMediaCard |
|
|
| SmartMedia |
|
|
| Kodak |
Scanner |
3 anos |
não se aplica |
3 anos |
vide certificado de garantia do fabricante |
Cliente final deve ligar no 0800 891 4211 |
|
| Klip Xtreme |
Apresentador multimídia |
1 ano |
1 ano |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| |
Linha Executiva |
6 meses. |
não |
6 meses |
vide certificado de garantia do fabricante |
Telefone de contato : 0xx 11 6842-4242 / |
|
| Leadership |
Diversos |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| NOTEBOOKS |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
1 ano na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
|
|
| LG |
Gravador de DVD Gravador de Blu-Ray |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Projetores |
01 ano |
1 ano no equipamento e apenas 90 dias na lâmpada, garantia com a Handytech a contar da data de venda para o cliente final (enviar xerox da nota). Em até sete dias de vendido ao cliente final o produto será trocado por um novo (DOA). Produtos com mais de 90 dias no estoque da revenda perdem a condição DOA (troca por novo). |
não |
condições gerais da Handytech |
|
O produto em uso (após sete dias de vendido ou com mais de 90 dias em estoque da revenda) será consertado pela LG. |
| HD Externo |
01 ano |
1 ano de garantia com a Handytech a contar da data de venda para o cliente final (enviar xerox da nota). Em até sete dias de vendido ao cliente final o produto será trocado por um novo (DOA). Produtos com mais de 90 dias no estoque da revenda perdem a condição DOA (troca por novo). |
não |
condições gerais da Handytech |
|
O produto em uso (após sete dias de vendido ou com mais de 90 dias em estoque da revenda) será consertado. |
| LG Nortel |
Toda Linha |
90 dias |
90 dias |
não |
condições gerais da Handytech |
Tel. 0800 771 2827 |
|
| Linkworld |
Caixas de som, fontes |
6 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Lite-On |
Gravadores de DVD |
1 ano |
1 ano |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Macally |
Acessórios para iPhone, iPad e iPod |
1 ano |
1 Ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
Não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
Garantia contra defeito de fabricação. |
| Markvision |
Diversos |
6 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
Não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| MEGA (Digitron) |
motherboard |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| MSI |
Motherboards/Placa de video |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
condições gerais da Handytech |
|
| Mtek |
Diversos |
01 à 3 anos |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
A partir do segundo ano, a garantia deve ser efetuada com o fabricante. |
vide certificado de garantia do fabricante |
http://www.mtek.com.br/index.asp?Page=garantia.asp |
|
| NEC |
Projetores |
2 anos p/ projetores e 1 ano ou 5000 horas p/ lâmpada |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
2 anos |
vide certificado de garantia do fabricante |
( 11) 2924 2910 / 2924 2911 |
Necessario abertura do chamado através do email : sac@cnsbrasil.com.br/ Suporte ao cliente - 011 3929 2530. OU sac@videocorp.com Suporte ao cliente - 011 2924-2910 |
| NEW DRIVE |
Diversos |
06 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| NETGEAR |
Diversos |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
|
Contato Netgear 0800 887 4327 |
|
|
| OCZ |
OCZ SSD |
3 anos |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
Restante direto com o Fabricante |
|
|
|
| Diversos |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
|
|
|
| PIXXO |
Diversos |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| PC Ware (Digitron) |
motherboard |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| PATRIOT |
Diversos |
|
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
|
fax 510-979-1564 tel local 510-979-1021 |
|
| PIONEER |
Gravadores de DVD |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| POWERCOLOR |
placas de vídeo |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| PLANTRONICS |
fone |
6 meses |
6 meses com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Proview |
Monitores |
01 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
favor consultar link SUPORTE. |
|
| Qsee |
CFTV |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Sentey |
Gabinete, Fonte, Teclado, Mouse |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| SMS |
Estabilizadores/Nobreaks |
4 anos |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
Consulta de assistencias tecnicas autorizadas atraves do link. |
|
| SAMSUNG |
GRAVADOR EXTERNO SLIM |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
|
|
|
| HDs internos e externos |
02 anos |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
Restante com o fabricante |
http://www.seagate.com/www/pt-br/support/ |
Suporte: 0800 891 5814 |
|
| SANDISK |
Memória/Pen drive |
5 anos |
5 anos com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não se aplica |
|
|
|
| Seagate |
Seagate - HDs internos e externos |
3 anos |
07dias na Handytech (a contar da data de venda para a revenda), o restante com o fabricante |
|
condições gerais da Handytech |
http://www.seagate.com/www/pt-br/support/ |
Suporte: 0800 891 5814 |
| Seasonic |
Fonte |
1 ano |
1 ano |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| SONY |
gravadores de DVD Gravador de Blu Ray |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| SPARKLE |
Placas de vídeo |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
|
vide certificado de garantia do fabricante |
Atraves do site: www.sparklebrasil.com.br |
|
| SPECTEC |
Memorias |
Lifetime |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
vide certificado de garantia do fabricante |
|
|
| Sunbeamtech |
Gabinete,Fonte |
6 meses |
6 meses |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| TELSEC |
Roteadores/Wireless |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
|
vide certificado de garantia do fabricante |
http://www.telsec.com.br/ |
|
| TERRA DA AMAZÔNIA |
Motherboards |
2 anos |
2 anos com a Handytech |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| Thermaltake |
Diversos |
1 a 5 anos |
1 ano com a Handytech |
demais anos com o fabricante, vide site de suporte e telefone do SAC da Thermaltake |
Atraves do site:http://br.thermaltake.com/Support_warranty.aspx |
Sac (11) 6356-3877
|
Tempo de Garantia impresso nas embalagens dos produtos |
| Transcend |
HD MP4 e Módulos de memória |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
|
|
|
| TS-SHARA |
Toda a Linha |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante na rede autorizada |
vide certificado de garantia do fabricante |
Sac (11) 2018-6111/2018-6070 |
|
| VC DATA |
Memorias |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| VECTRUX |
Toda Linha |
03 meses |
03 meses |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Viewsonic |
Monitor |
01 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
restante com o fabricante |
vide certificado |
|
|
| VISUM |
motherboard |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
01 ano |
condições gerais da Handytech |
|
|
| Western Digital |
HDs internos |
3 anos |
07 dias na Handytech (a contar da data de venda para a revenda), o restante com o fabricante |
restante com o fabricante |
vide condições no site |
O cliente final ou a revenda fazem a garantia direto pelo site www.westerndigital.com.br |
Suporte: suportewd@iss-l.com
Fone: 0800-7704932
Fax: (11) 3875-5812
|
| HDs externos |
1 ano |
| Wise case |
Web cam |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| Fonte |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| Leitor de cartão |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
|
condições gerais da Handytech |
|
|
| XEVRONTEK |
Suporte para Projetor |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| XFX |
VGAS |
01 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| ZIROK |
Antenas |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
|
| ZOGIS |
Placas de vídeo |
1 ano |
1 ano com a Handytech a contar da data de venda para a revenda |
não |
condições gerais da Handytech |
|
1 ano com a Handytech |
| ZOTAC |
Placas de vídeo |
1 ano |
Os primeiros 7 dias diretamente na Handytech a contar da data de venda para a revenda. |
1 ano |
vide certificado de garantia do fabricante |
*www.zotacbrasil.com.br |
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